和田通火车 维吾尔人面临新一轮不公待遇

维吾尔在线（通讯员Konchi）和田报道：6月28日和田与乌鲁木齐之间的5826/7、5828/5次列车全面通。7月末笔者走访和田火车站并乘坐此躺列车采访乘客，发现许多社会问题存在，维吾尔人面临着新一轮不公待遇。

和田火车站位于和田市北侧拉斯奎镇阿克塔什村，距和田市区约3.5公里。火车站的建筑除了有点具有民族特色外，整个风格上跟内地的火车站没有太大的区别。目前，火车站附近没有一家服务店或者宾馆，也没有休息娱乐场所。

火车站进站口和售票厅由同一门进入。可能与和田当前的局势有关，售票厅大门等地安检特别严格，都要开包检查。进入售票厅可以看到两个售票窗口，售票员均为汉族，与来购买火车票的维吾尔人有很大的语言障碍。

**汉族人优先**

按道理来说，有两个售票窗口，而且工作人员都到齐的情况下，来买票的人在两边都可以排队才对。但是，一个窗口摆出“暂停服务”的牌子不让人排队。但是，仔细观察发现，其实这个窗口也售票，但只针对汉族人！当维吾尔人过来买票时，售票员会说“这边不售票，去那边排队······”不过，普通话较好的维吾尔人可以跟售票员争论，在这个没人排队的窗口买到票。

**关键位置没有维吾尔人**

乘坐此趟列车95%以上的是维吾尔人，但不管是在售票处、安监处、检票处，还是管理旅客秩序的岗位上都几乎看不到维吾尔人，职工基本上都是汉族（或说汉语的民族）。那些职工跟乘客讲话从来不用维吾尔语，实在没办法的时候找一个维吾尔人做翻译。因为语言不通，可以看到乘客与铁路职工之间的时不时地发生一些争吵（很多时候是乘客认错让步，其实他们只是没有听懂职工们的语言）。要是这些地方安排了流通两种语言的职工，相信会减少不少麻烦和误解。

**乘客：服务要符合维吾尔人的胃口**

在此期间，笔者还与乘坐本趟列车去新疆各地的乘客聊天，发现以上问题也是他们关心的问题。他们表示，火车上基本上都是维吾尔人，因此车厢内服务人员等职工也应该是维吾尔族或者会将流利维吾尔语的汉族，这样会吸引更多农村来的乘客。他们还讲述了自己在买票或乘车过程中遇到的问题，表示铁路部门没有重视少数民族地区特点。乘客还特别关心火车上的伙食。“我们也想吃火车上的饮食，但很少是清真的。而且，那些菜也是我们不习惯吃的”乘客们表示。据了解，本趟列车提供的饮食种类跟在内地运行的列车没有太大的区别，没有尊重到当地人的饮食习惯和民风习俗。

和田与乌鲁木齐之间通行的此趟列车穿越整个南疆地区，而在南疆地区聚居着以维吾尔族为主的少数民族群体，通行语言是维吾尔语。因此，铁路部门应重视此特点，在关键位置安排维吾尔族职工或者流通维吾尔语的汉族职工。这样既有利于铁路工作的有效性，又利于民族团结和新疆稳定。

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